Nova - Símasamband í London

[rapport]

Núvar dóttirin að fara í sína fyrstu ferð með kærastanum, til London.

Hún er hjá Nova og með iPhone... ekkert símasamband, ekkert net og engir peningar (hún er bara með kort ísímanum).

Hún er tvítug og planaði þetta ekki betur

Nova svarar mér ekki á netspjallinu, þjónustuverið er lokað.

Búin að fara yfir þessar roaming stillingar.

Hvað get ég gert til að hjálpa henni?

Ef kærastinn keupir handa henni UK símkort þá hættir auðkenning og kortaappið að virka, en gæti ég útbúið virtual card í revolut eða einhverju og tengt við mitt Visa kort, bara svo hún geti reddað sér þessa helgi?

p.s. tel 85% líkur á að þetta sé seinasta hálmstráið í viðskiptum við Nova, lenti í svona fokki í Portúgal, Serbíu ofl. Það virðist ekki vera hægt að ferðast og vera í áskrift hjá þeim.

[Predator]

Hún á alveg að geta notað apple pay án sambands bara eins og þú notar þitt venjulega kort

[rapport]

Hún á alveg að geta notað apple pay án sambands bara eins og þú notar þitt venjulega kort

Nú þekki ég Apple Pay ekki neitt, hugsanlega er hún bara með Íslandsbankaappið. Er Apple Pay þá eins og Wallet í Android?

EDIT: Hún er beðin um að staðfesta kortið sitt með SMS og er ekki í neinu símasambandi.

[brain]

vinur minn sem lenti í svona eftir að UK fór úr EES sendi mér:

"Sértu með síma frá fyr­ir­tæk­inu Apple skaltu opna sett­ings og velja þar mobile data. Því næst vel­ur þú network selecti­on og hak­ar svo úr autom­atic. Ef þú ert með Android síma, skaltu opna still­ing­ar og velja þar teng­ing­ar. Þá vel­ur þú síma­fyr­ir­tæki og still­ir svo inn á velja hand­virkt."

þá, ef nova er með einhverja samninga taka þau félög við.
Veit ekki hjá hvaða símafyrirtæki hann er, næ ekki í hann aftur.


Líka er kærastinn með síma sem virkar ? Láta hann setja upp net sem hún gæti tengst, eða finna wifi hotspot .

[Bengal]

vinur minn sem lenti í svona eftir að UK fór úr EES sendi mér:

"Sértu með síma frá fyr­ir­tæk­inu Apple skaltu opna sett­ings og velja þar mobile data. Því næst vel­ur þú network selecti­on og hak­ar svo úr autom­atic. Ef þú ert með Android síma, skaltu opna still­ing­ar og velja þar teng­ing­ar. Þá vel­ur þú síma­fyr­ir­tæki og still­ir svo inn á velja hand­virkt."

þá, ef nova er með einhverja samninga taka þau félög við.
Veit ekki hjá hvaða símafyrirtæki hann er, næ ekki í hann aftur.


Líka er kærastinn með síma sem virkar ? Láta hann setja upp net sem hún gæti tengst, eða finna wifi hotspot .

Afsakið offtopic en var í London fyrir viku síðan með samsung s22 síma og þar virkaði símasamband eins og í sögu.
Er hjá Vodafone með ferðapakka.

[Viktor]

Eg þarf oft að slökkva á Automatic stillingunni og flakka á milli fjarskiptafélaga í útlöndum (Hringdu)

Reyndar bara varðandi net, er alltaf með símasamband (held ég)

[Ghost]

Eg þarf oft að slökkva á Automatic stillingunni og flakka á milli fjarskiptafélaga í útlöndum (Hringdu)

Reyndar bara varðandi net, er alltaf með símasamband (held ég)

Sama hér. hef þurft að gera nákvæmlega þetta í hvert skipti sem ég kem til útlanda og er hjá Hringdu.

Hinsvegar þá er kærastan hjá Nova og þetta virkar alltaf hjá henni og hún þarf ekkert að fikta í stillingum

[rapport]

Komið í lag en engin veit af hverju...

Heyrði af stórri stofnun sem gat ekki verið hjá Nova vegna ítrekaðra svona vandamála.

[agnarkb]

Er hjá Nova og virkaði fínt hjá mér bæði í Þýskalandi og Grikklandi í sumar - en aftur á móti var ég alveg símasambandslaus í Ameríku í haust, en netið í toppstandi.

[JReykdal]

Hef lent í bölvuðu veseni með Nova erlendis. Og líka engu veseni.

[Manager1]

Ég hef farið til Danmerkur, Þýskalands, Frakklands, Skotlands og Spánar og aldrei lent í veseni með Nova.

[HringduEgill]

Ég hugsa að við getum fundið jafn margar slæmar og góðar sögur hjá viðskiptavinum allra símafyrirtækjanna þegar kemur að notkun erlendis. Auðvitað geta komið upp vandamál í rekstri kerfanna hér heima sem veldur vandræðum í útlöndum en almennt er það held ég ekki tilfellið. Farsímasambandið á Íslandi er þrusugott, amk á höfuðborgarsvæðinu, og það litar held ég upplifun okkar þegar við ferðumst erlendis. Við erum ansi góðu vön.

Í gegnum tíðina hafa annars langflestar kvartanir komið frá notendum í USA, jafnvel þó fólk sé statt í stórborg. Svo í byrjun sumars var ástandið afleitt en flestir operatorar í USA slökktu á 3G kerfunum sínum og færðu sig yfir í VoLTE. Þetta olli miklum vandræðum fyrir viðskiptavini Hringdu, Símans (og ég held Vodafone) þar sem símtöl fóru yfir 3G. Þá var einungis hægt að nota T-Mobile fyrir bæði net og símtöl en við höfum verið að nota bæði T-Mobile og AT&T og getur munurinn á þeim tveimur verið afgerandi mikill á sumum svæðum. Allir þessir aðilar hafa núna innleitt VoLTE og eru að uppfæra sína viðskiptavini, þetta ætti því að skána fljótlega.