hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?


Höfundur
jardel
Of mikill frítími
Póstar: 1763
Skráði sig: Þri 26. Jan 2010 01:37
Reputation: 23
Staða: Ótengdur

hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf jardel » Lau 02. Maí 2015 02:50

Ég keypti snjallsíma úr ónafngreindri verslun hér á landi og það er komin gulur bruna blettur undir skjáinn vegna hita frá örgjörva.
Það er komið 1 og hálft ár síðan ég keypti síman fellur þá ekki ábyrgðin á mig?



Skjámynd

zedro
Stjórnandi
Póstar: 2784
Skráði sig: Fös 29. Okt 2004 21:29
Reputation: 128
Staðsetning: FL410
Hafðu samband:
Staða: Tengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf zedro » Lau 02. Maí 2015 02:58

2 ára ábyrgð á raftækjum á Íslandi ;)


Kísildalur.is þar sem nördin versla


bigggan
spjallið.is
Póstar: 457
Skráði sig: Fim 05. Maí 2011 17:43
Reputation: 34
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf bigggan » Lau 02. Maí 2015 14:07

en það er 5 ára ábyrgð á framleiðslugallar á raftækjum, þau eiga eð endast lengur en 2 ár.



Skjámynd

KermitTheFrog
Kóngur
Póstar: 4273
Skráði sig: Mán 07. Júl 2008 23:32
Reputation: 67
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf KermitTheFrog » Lau 02. Maí 2015 15:03

bigggan skrifaði:en það er 5 ára ábyrgð á framleiðslugallar á raftækjum, þau eiga eð endast lengur en 2 ár.


http://ns.is/is/content/fimm-%C3%A1ra-k ... 1ra-reglan

En hvað um tölvur? GSM-síma? Þvottavélar? Sófasett? Sjónvörp? Er hægt að koma með fjögurra ára gamla frystikistu til seljanda og halda því fram að bilun í henni sé tilkomin vegna galla? Ljóst er að þessu ákvæði er ætlað að ná yfir stærri raftæki og bíla, enda þá um að ræða hluti sem kaupandinn reiknar með að endist honum í lengri tíma.


Þarna sýnist mér þeir mjög óljóst segja að þetta nái ekki yfir minni raftæki eins og tölvur og síma. En ég hef ekki lesið þessi lög og ætla ekki að gefa mér tíma til þess.

En já, eftir eitt og hálft ár þá ætti síminn þó enn að vera í ábyrgð.



Skjámynd

Viktor
Internetsérfræðingur
Póstar: 6799
Skráði sig: Mán 04. Apr 2005 11:01
Reputation: 940
Staðsetning: https://notendur.hi.is/vjh2/
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf Viktor » Lau 02. Maí 2015 15:14

Minnir að það séu 2 ár á símum og 1 ár á rafhlöðu


I wish I was cool enough to not care how much I care about pretending not to care about things


Macbook Pro 13" M2 16GB 512GB

Ryzen 3600X 2070S 16GB

Skjámynd

KermitTheFrog
Kóngur
Póstar: 4273
Skráði sig: Mán 07. Júl 2008 23:32
Reputation: 67
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf KermitTheFrog » Lau 02. Maí 2015 15:28

Sallarólegur skrifaði:Minnir að það séu 2 ár á símum og 1 ár á rafhlöðu


Neytendastofa er ekki endilega sammála þér þarna. http://www.neytendastofa.is/um-okkur/ka ... fjar--og-/

Vissulega varða öll þessi deilumál fartölvur en ég efast ekki um að þeir séu á sama máli með farsíma.

Mál nr. 64/2013
Rafhlaða í fartölvu. Neytendakaup.
Álitsbeiðandi keypti fartölvu af seljanda í ágúst 2011. Í júní 2013 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandi taldi að einungis væri árs ábyrgð á rafhlöðunni og væri því ekkert hægt að gera fyrir álitsbeiðanda. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.


Mál nr. 109/2011
Rafhlaða í fartölvu. Neytendakaupalög.
Álitsbeiðandi keypti tölvu hjá seljanda í nóvember 2009. Í nóvember 2011 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandi mótmælti kröfum álitsbeiðanda þar sem sérstaklega var auglýst 12 mánaða rafhlöðuábyrgð. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.


Mál nr. 105/2011
Rafhlaða í fartölvu. Neytendakaupalög.
Álitsbeiðandi keypti tölvu hjá seljanda í janúar 2010. Í október 2011 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandinn taldi að rafhlaðan ætti aðeins að endast í um 350 hleðslur eða 12 mánuði og féllst því ekki á kröfur álitsbeiðanda. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.


Mál nr. 99/2011
Biluð rafhlaða í fartölvu. Neytendakaupalög.
Álitsbeiðandi keypti fartölvu af seljanda í janúar 2010. Í september 2011 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandi taldi að einungis væri árs ábyrgð á rafhlöðunni og væri því ekkert hægt að gera fyrir álitsbeiðanda. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.




Höfundur
jardel
Of mikill frítími
Póstar: 1763
Skráði sig: Þri 26. Jan 2010 01:37
Reputation: 23
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf jardel » Lau 02. Maí 2015 16:26

Ég þakka fyrir góð svör þetta ætti þá að sleppa þar sem ekki eru liðin 2 ár?



Skjámynd

DJOli
Vaktari
Póstar: 2105
Skráði sig: Fim 24. Jún 2010 01:58
Reputation: 175
Staðsetning: Heima
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Pósturaf DJOli » Lau 02. Maí 2015 19:00

Mér sýnist þú sleppa miðað við ofangreinda dóma. Þú veist að þú ert að vitna í Neytendalög (sem btw, eru fullgild lög) þegar þú ert að segja versluninni frá þessu.


i7-11700KF|64gb(2x32gb)ddr4|1060-6gb|1tb Samsung 980 Pro nvme m.2|1tb Samsung 860 Evo sata ssd|Corsair HX1200|