Hringdu.is

[natti]

Samkvæmt þessu sýnist mér Vodafone vera ódýrari, en nú veit ég ekki hvernig útreikninga Natti var að notast við.

Kv, Einar.

Haha, ok. My bad, gerði ekki ráð fyrir línugjaldi (gjald fyrir heimasíma) í þessa útreikninga mína.
Það vill nefninlega þannig til að flest heimili hafa verið með símalínu og heimasíma fyrir (þrátt fyrir að það sé örlítið að breytast nú í seinni tíð) þannig að ég ég tók "línugjald" ekki með inn í verðsamanburðinn.
Í tilfelli foreldra minna (sem er eini aðilinn sem ég hef þurft að pæla í þessu fyrir) þá vilja þau vera áfram með heimasíma hjá Símanum, þannig að þó þau hefðu fært internetið sitt yfir á Ljósnet GR, þá hefðu þau aldrei sparað sér "línugjaldið", og því setið uppi með hærri útlagðan kostnað per mánaðarmót.
Í þeirra tilfelli var Vodafone via Ljósnet GR því dýrari heldur en Ljósnet Símans.
(Aðrir þjónustuaðilar á Ljósneti GR komu ekki til greina sem raunverulegir valkostir þegar þetta var skoðað, valið var á milli Símans og Vodafone.)

[birgirdavid]

Er enn vesen með netið hjá þeim eins og maður er búinn að lesa hér á þræðinum ?
Er að spá í skiptingu því ég er svo spenntur við 250 gb hjá Hringdu útaf það er skelfilegt að vera með 80 gb hjá Vodafone

[twacker]

Er enn vesen með netið hjá þeim eins og maður er búinn að lesa hér á þræðinum ?
Er að spá í skiptingu því ég er svo spenntur við 250 gb hjá Hringdu útaf það er skelfilegt að vera með 80 gb hjá Vodafone

Þeir eru búnir að stækka útlanda linkinn til muna þannig að það hafa ekki verið neinar kvartanir undanfarið. Getur alltaf prófað að skipta, enginn binditími hjá þeim.

[dori]

Er enn vesen með netið hjá þeim eins og maður er búinn að lesa hér á þræðinum ?
Er að spá í skiptingu því ég er svo spenntur við 250 gb hjá Hringdu útaf það er skelfilegt að vera með 80 gb hjá Vodafone

Það var eitthvað smá vesen með netið hjá mér síðustu daga. Hefur dottið út í mislangan tíma við og við síðan á uppstigningadag. Maður finnur sér eitthvað annað að gera en samt slæmt. Þeir vildu meina að það hefði verið eitthvað vesen með línuna og það var lagað en svo datt það samt út í einhvern hálftíma í gærkvöldi.

Mest bögg að þetta vill alltaf vera að gerast þegar símaverið þeirra er lokað svo maður fær engin svör.

[ORION]

Þetta er allt annað núna, 50 sinnum betri þjónusta.

svo eru þeir ekkert að kvarta/cappa netið.
"Gleymi" stundum uploadinu í gangi

[GuðjónR]

Er enn vesen með netið hjá þeim eins og maður er búinn að lesa hér á þræðinum ?
Er að spá í skiptingu því ég er svo spenntur við 250 gb hjá Hringdu útaf það er skelfilegt að vera með 80 gb hjá Vodafone

Þeir eru búnir að stækka útlanda linkinn til muna þannig að það hafa ekki verið neinar kvartanir undanfarið. Getur alltaf prófað að skipta, enginn binditími hjá þeim.

Ég er með flottan hraða hjá þeim

[worghal]

Þetta er allt annað núna, 50 sinnum betri þjónusta.

svo eru þeir ekkert að kvarta/cappa netið.
"Gleymi" stundum uploadinu í gangi

hvað kemur upload köppuðu neti við?
það er eingöngu hægt á downloadi og aðeins sú umferð sem er mæld.

[Daz]

Spes. Var að kíkja inn á síðuna hjá Hringdu

hringdu.jpg (32.53 KiB) Skoðað 2676 sinnum

Alltaf verið að kvarta yfir því að það séu svo margir útlendingar á Íslandi, eru þeir núna að yfirtaka internetið okkar líka??

#rasisti #húmorferðastekkiáinternetinu #erþettaekkiörugglegatwitter?

[Óskar T]

Hringdu.is er stórfurðulegt fyrirtæki.

Ég hætti viðskiptum við þá í febrúar.Þrátt fyrir að ég hafi fært viðskipti mín annað notuðu þeir vísa kortið mitt áfram.

Ég hef reynt í rúma 3 mánuði að fá peningana endurgreidda.Í hverju símtali viðurkenna þeir að þetta séu mínir peningar og þetta verði borgað strax.
Vandamálið er venjulega að einhver sé ekki við í augnablikinu.Svona hefur þetta gengið á 4 mánuð,ekkert nema almennilegheitin í hverju símtali.Öllu fögru lofað og sama lýgin notuð í hvert einasta skipti.

Ef þjónusta þessa fyrirtækist felst í þjófnaði á peningum almennings og lygum þjónistufulltrúa í hverju símtali.Þá geta þessir vinir bara lokað sjoppunni strax.

[depill]

Hringdu.is er stórfurðulegt fyrirtæki.

Ég hætti viðskiptum við þá í febrúar.Þrátt fyrir að ég hafi fært viðskipti mín annað notuðu þeir vísa kortið mitt áfram.

Ég hef reynt í rúma 3 mánuði að fá peningana endurgreidda.Í hverju símtali viðurkenna þeir að þetta séu mínir peningar og þetta verði borgað strax.
Vandamálið er venjulega að einhver sé ekki við í augnablikinu.Svona hefur þetta gengið á 4 mánuð,ekkert nema almennilegheitin í hverju símtali.Öllu fögru lofað og sama lýgin notuð í hvert einasta skipti.

Ef þjónusta þessa fyrirtækist felst í þjófnaði á peningum almennings og lygum þjónistufulltrúa í hverju símtali.Þá geta þessir vinir bara lokað sjoppunni strax.

Hmm, ég venjulega skipti mér ekki að þessum þræði. Ég gerði ekkert annað þá og þótt þetta sé ekki mín deild get ég gengið í að láta klára þetta.

Ég hins vegar tók nú bara stutta leit yfir viðskiptavina grunninn og beiðnakerfið og sá ekki nafnið þitt ( leitaði að Óskari sem greiðir með korti og sá eini sem kom upp, þekki ég og veit að er í viðskiptum ).

Hentu á mig PM með kennitölu og ég skal ganga í að finna þá beiðni og ganga á eftir því að það verði gengið frá þessu.

[Óskar T]

Ef þú hefur áhuga á að redda þessu.
Þá er mál mitt no:1014

[depill]

Ef þú hefur áhuga á að redda þessu.
Þá er mál mitt no:1014

Mikinn áhuga því, hringdu eitt símtal og fékk þetta gengið frá. Mun ræða með starfsmanni sem var að vinna málið hjá þér hvers vegna það var fest á öðrum starfsmanni. Afsaka þetta.

[Óskar T]

Takk fyrir kærlega

[paze]

Já ég hef reynslu af þeim.

Þeir tengdu internetið frekar hratt en heimasíminn kom ekki fyrr en eftir þrjá mánuði.

Ég borgaði þá reikninga sem ég fékk frá þeim og bað þá um að sleppa heimasímanum þessa mánuði og allt í góðu með það, reikningarnir mjög lágir þar sem ég hélt að ég væri bara að borga fyrir internet og ekkert annað.

Síðan er þessi tenging alltaf í klessu hjá þeim og ég er að fá rukkanir sem hljóða upp á himinháar upphæðir. Ég hringi og spyrst um þessa reikninga og þá kemst í ljós að þeir fokkuðu upp og létu mig borga fyrir einungis heimasíma en ekki tengingu þessa þrjá mánuði sem ég var ekki með heimasíma. Ég bað þá um að frysta þessa reikninga og reikninga sem skyldu koma eftir þetta þangað til að við gætum fallist á eitthvað samkomulag þar sem þetta var auðvitað ekki sanngjarnt. Ég sendi sennilega svona 10 mail og hringdi oftar en 3 sinnum til þess að ná samband við einhvern sem sæi um reikningana. Aldrei var mér svarað og aldrei gat neinn talað við mig eða afgreitt málið almennilega. Ég ákvað að fara niður á skrifstofu til þeirra og þegar þar var komið var enginn sem gat aðstoðað mig við þetta vandamál. Á þessum tímapunkti voru allir reikningarnir í innheimtu (sem ég bað þá sérstaklega um að passa að ekki yrði gert fyrr en niðurstaða væri komin í málið) og upphæðirnar orðnar fáránlegar.

Núna eru nokkrir mánuðir síðan ég hætti hjá þeim út af hræðilegri þjónustu (netið alltaf að detta út jafnvel í fleiri daga og vikur) og þessir reikningar eru á fullu í innheimtu.

Ég er bókstaflega að bíða eftir því að þeir ætli að setja mig á svartann lista því ég veit að þá þarf ég að fara fyrir nefnd með þeim og öðru fólki, svolítið eins og ákæra og þá skal fjandinn hafi það einhver vera á þessum fundi sem hefur vald til þess að græja þetta mál. Annars fer ég í mál við þá á móti.

[Stuffz]

Ok hefur eitthver tekið eftir verðskránni á hringdu.is?

Ég var að fara frá voddafukk og yfir í Landssímann fyrir ekki svo löngu síðan og það var bölvað vesen Kjarneðlisfræðingarnir hjá voddafukk héldu áfram að rukka mig lengi eftir að ég var farinn yfir til Landsímans, og tók alveg 2+ vikur í stjarnfræðilega útreikninga í ofurtölvu til að færa tenginguna á milli, nei virkilega hvað er að tefja fyrir, eitthver sagði mér að tæknilega gæti þetta tekið minna en 2 daga, það þarf að fara og tengja eitthvað í kassa og svo er það auðvitað pappírs vinnan. svo hvort er að taka meiri tíma hið verklega eða það skriflega, mér segir hugur að það virki letjandi á netnotendur að skipta yfir í nýjan þjónustuaðila eftir því sem tafir á skiptunum eru meiri og það þjóni mest hagsmunum þeirra sem þegar hafa flesta netnotendur hjá sér.

Allavegana núverandi nettenging sem ég er með er að kosta mig 2x meira en dýrasta hringdu.is tilboðið en býður manni 2x meiri hraða og 2x meiri erlendan niðurhals kvóta, svo ergo titillinn "..OF GOTT TIL AÐ VERA SATT?"

Fljótt í bragði dettur manni í hug að annaðhvort er hringdu.is eitthver bóla eða hin stóru fjarskiptafyrirtækin hafa verið að taka suma feitt í tja.. netinntakið með sína verðskrá


"Frábær verðskrá á ljósi

10 GB 20 GB 40 GB 80 GB 250 GB
Heimasími frá 695 kr. 695 kr. 695 kr. 695 kr. 695 kr.
Hraði 100 Mb/s 100 Mb/s 100 Mb/s 100 Mb/s 100 Mb/s
Erlent niðurhal 10 GB 20 GB 40 GB 80 GB 250 GB
Sjónvarp** Já Já Já Já Já
Router leiga*** 395 kr. 395 kr. 395 kr. 395 kr. 395 kr.
Mánaðargjald 1.995 kr. 2.495 kr. 2.995 kr. 3.995 kr. 4.995 kr."

[agust1337]

Það er eitthvað gruggugt við þetta, þetta er alltof gott til að vera satt

[Tiger]

Lestu bara þráðin um Hringdu.is og þá veistu afhverju flestir hrökklast í burtu frá þeim og þeir þurfa á svona auglýsingu að halda.... Frekar borga ég meira og fæ það sem ég borga fyrir en borga minna og ekki fá það + lélegustu þjónustu norðan Alpafjalla.

[Stuffz]

Lestu bara þráðin um Hringdu.is og þá veistu afhverju flestir hrökklast í burtu frá þeim og þeir þurfa á svona auglýsingu að halda.... Frekar borga ég meira og fæ það sem ég borga fyrir en borga minna og ekki fá það + lélegustu þjónustu norðan Alpafjalla.

hmm

sendu mér tengil

[urban]

viewtopic.php?f=9&t=35481

[Hreggi89]

Halló.
Hreggviður heiti ég og er Tæknifulltrúi hjá Hringdu. Einhver ágætur einstaklingur kom á spjallið á Hringdu.is rétt í þessu til þess eins að benda mér á þennan þráð. Ég skil fullvel að þetta virðist vera of gott til að vera satt, ég hóf störf hérna sjálfur fyrir rétt undir hálfu ári og mjög skeptískur hvað varðar þessar Ljósleiðaratengingar og hélt Vodafone tengingunni í tvo mánuði áður en ég lagði í að skipta, ég tók nefnilega eftir því að ég var að fá símtöl frá fólki sem var að kvarta undan erlendum hraða, en þá var verið að semja um stærri link á Farice, svo þegar samningar kláruðust hættu þau símtöl alveg. Núna er ég með 100Mbit og er himilifandi, ég veit að þetta hljómar eflaust ekkert rosalega sannfærandi þar sem ég er starfsmaður, en ég get ekkert sett út á þessa tengingu, ég stríma 1080p á youtube auðveldlega og er ekki sjaldgjæft að sé að sækja gögn erlendis á 10MB/s. Stærsta vandamálið hinsvegar sem viðskiptavinir okkar virðast eiga við okkur eru reikningar. Reikningar eru keyrðir sjálfvirkt með hugbúnaði sem er skrifaður hérna og er algengt að upp séu að koma villur sem valda því að fólk sé að fá ranga reikninga, það hefur meira að segja komið fyrir mig, en ég þurfti ekki að gera meira en að láta yfirmann vita sem að leiðrétta það um leið. En ef þessar villur koma upp reinum við að leiðrétta þær eins fljótt og við getum, það er þó mikilvægt að láta okkur vita um leið, eina fólkið sem er virkilega óánægt með þjónustuna hjá okkur (fyrir utan tæknihefta sem halda að við getum leyst tæknilegu vandamálin þeirra með því að ,,ýta bara á takkann") er fólk sem að hefur lent í svona málum, ekki látið okkur vita og svo þarf að rifja upp allt ferlið til að lagfæra það, en ég veit að reikningadeildin er líka mjög hörð á því að fólk þurfi að láta okkur vita og ganga á eftir því að fá reikningana sína leiðrétta. Við erum að reyna að bæta úr þessari þjónustu og erum við farin að gera þetta í gegnum tölvupósta svo að auðveldara sé að halda utan um allar upplýsingar og svo að hægt sé að ræða málin beint við aðilan sem sér um að leiðrétta þau.
Vonandi svarar þetta einhverjum spurningum hvað varðar þjónustu Hringdu, endilega spyrjið ef þið hafið fleyri spurning, ég er nefnilega á vinnutíma

[GuðjónR]

Stærsta vandamálið hinsvegar sem viðskiptavinir okkar virðast eiga við okkur eru reikningar. Reikningar eru keyrðir sjálfvirkt með hugbúnaði sem er skrifaður hérna og er algengt að upp séu að koma villur sem valda því að fólk sé að fá ranga reikninga.

Sæll Hreggviður og takk fyrir þetta innlegg.
Það er alveg rétt hjá þér að reikninganamálin ykkar eru flöskuhálsinn og er það fekar dapurt þar sem það er óþarfi.
Það kostar lítið sem ekkert að hafa þetta í lagi, þið þurfið bara að henda þessum ónýta hugbúnaði og kaupa/leigja nýjan og málið dautt.

Ég veit um notanda hérna á Vaktinni sem hætti af því að hann fékk aldrei senda reikinga, en vinnan hans ætlaði að borga tenginguna en svo lenti það allt á honum af því að hann fékk aldrei reikninga til að framvísa. Hann er hjá Símanum í dag. Frekar dapurt þar sem hann var mjög ánægður með tenginguna.

Sjálfur er ég búinn að fá reikning fyrir router frá því að ég kom til ykkar þrátt fyrir að hafa aldrei fengið router hjá ykkur. Ég sætti mig við þetta í marga mánuði af því að Vaktin er hýst hjá ykkur og af því að mér líkar vel við depil
En svo fór þetta að pirra mig smá, ég talaði um þetta við depil og nokkrum mánuðum síðan hætti þetta en byrjaði svo aftur í júní.

Núna hef ég ákveðið að borga ekki júní reikninginn og ekki heldur júlí reikninginn þar sem þeir eru báðir vitlausir.
Er búinn að láta depil (Davíð) vita en engin svör, þegar þetta fer svo í löginnheimtu þá fæ ég tækifæri til að sýna fram á að reikningarnir eru rangir.
Ef þið lokið tengingunni í millitíðinni þá er það bara Voda eða Síminn ...

[appel]

Vantar ekki línugjald í þessi verð, þ.e. það sem er borgað til Gagnaveitu Reykjavíkur fyrir ljósleiðara?

[GullMoli]

Vantar ekki línugjald í þessi verð, þ.e. það sem er borgað til Gagnaveitu Reykjavíkur fyrir ljósleiðara?

Jú.

* 2.410 kr. línugjald ljósleiðara er greitt til Gagnaveitu Reykjavíkur og er ekki innifalið í verði

[appel]

Ég átta mig ekki á verðskránni hjá Hringdu.

Þar er heimasími 695 kr. og router gjald 395 kr. Er það ekki innifalið í "Mánaðargjaldi"? Ef ekki, þá er þetta svona:

695 + 395 + 4.995 + 2.410 = 8.495 kr. fyrir stærsta pakkann.

[Hreggi89]

Ég átta mig ekki á verðskránni hjá Hringdu.

Þar er heimasími 695 kr. og router gjald 395 kr. Er það ekki innifalið í "Mánaðargjaldi"? Ef ekki, þá er þetta svona:

695 + 395 + 4.995 + 2.410 = 8.495 kr. fyrir stærsta pakkann.

Passar, ef þú tekur heimasíma með, hinsvegar gildir router gjaldið aðeins fyrir þá sem ætla að nýta sér þráslausa routing virkni í Ljósleiðaraboxinu, þeir sem nota eigin router eða kaupa einn slíkann af okkur (Edimax 6428, 300Mbps á 5.900kr) borga ekki þessar 395kr.

GuðjónR: You got PM