Léleg afsökun!

Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Léleg afsökun!

Pósturaf Voffinn » Þri 08. Apr 2003 15:45

Ætla ég að leyfa ykkur kæru vaktamenn að sjá þetta.

-----Original Message-----
From: Internetþjónusta Margmiðlunar [mailto:hjalp@mi.is]
Sent: 1. apríl 2003 09:20
To: 'xxx@xxx.is'
Subject: Ping vandamál

Kæri notandi.

Undanfarið hafa Margmiðlun borist fjölmargar kvartanir um lélegan svartíma á leikjamiðlurum okkar. Þar sem okkur er mikið í mun um að viðskiptavinir okkar séu ánægðir með þessa þjónustu , þá höfum við gert allt sem í okkar valdi stendur til þess að tryggja að rætur þessa vandamáls liggi ekki hjá okkur. Skýringin á þessu ástandi er eftirfarandi.

ADSL kerfi Landsímans er byggt upp á punktum sem eru samtengdir í einn miðpunkt. Þaðan fer svo umferðin yfir ATM net Landsímans til þeirra þjónustuaðila sem bjóða upp á ADSL fyrir sína viðskiptavini.

Lítil og einföld skýringarmynd einfaldar þessa lýsingu:

ADSL Módem <-----> Símstöð Landsímans <----> ATM kerfi Landsímans <----> Margmiðlun (Á sama stað og allir aðrir netþjónustuaðilar) <----> Internetið

Margmiðlun hefur í kjölfar kvartana marguppfært stærðina á ATM sambandi sínu við Landsímann og eins hefur sambandið við útlandagátt Landsímans verið stækkað af svipuðum ástæðum. Einnig hefur verið fylgst vel með álagi á beinum (routerum) sem þessi sambönd fara um, til að ganga úr skugga um að flöskuhálsinn liggi ekki hér hjá okkur.

Nú hefur borið á því að einhverjar tengingar frá ADSL punktunum í miðpunktinn hafa verið mjög hlaðnar í sumum tilfellum og lýsir það sér meðal annars í lélegum svartíma, en lélegur svartími er oft fyrsta merki þess að flutningsleið sé orðin ofhlaðin. Þetta sýnir sig best í því að sumir viðskiptavinir fá mjög góðan svartíma á meðan aðrir fá lélegan, og oft á tíðum mjög lélegan svartíma.

Bilunin liggur því auðsýnilega í búnaði Landsímans. Viðskiptavinir úr öllum hverfum nota sama endabúnaðinn hjá Margmiðlun og ætti því svartíminn að vera jafn lélegur alls staðar ef bilunin væri innan veggja hjá okkur.

Landsíminn hefur viðurkennt að þetta sé vandamál og er að vinna í að finna viðeigandi lausn. Við munum láta alla okkar viðskiptavini vita um leið og talið er að slík lausn hafi fundist og munum fylgja því eftir með því að fá fram staðfestingu á því að þetta sé í raun komið í lag.

Kveðja,

Þjónustudeild Margmiðlunar,
S: 575-7070.

með kveðju,
Brynhildur Ásta Bjartmarz,
Þjónustufulltrúii,
Margmiðlun hf.

______________
Ég veit ekki um ykkur, en þetta bréf fer voðalega í mín nerfs.
Þetta er engan veginn! ENGAN VEGINN! nógu góð afsökun.
Vildi bara fá álit ykkar á þessu.


Voffinn has left the building..


gumol
Besserwisser
Póstar: 3929
Skráði sig: Sun 27. Okt 2002 00:12
Reputation: 0
Staðsetning: Kópavogur
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf gumol » Þri 08. Apr 2003 16:29

Er Po[W]eR ekki í sömu símstöð og þú...bara með innternetáskrift hjá Símanum?
Svo ef þetta er símstöðinni að kenna ætti hann að laga jafn mikið.
Veit einhver skiptinigin á mili símstöða og hvað eru margar í Kópavogi?



Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf Voffinn » Þri 08. Apr 2003 16:51

það þýðir ekkert að hann sé í sömusímstöð og ég.. mjög líklega ekki.


Voffinn has left the building..

Skjámynd

ElGorilla
Nörd
Póstar: 136
Skráði sig: Mán 09. Des 2002 10:26
Reputation: 19
Staða: Ótengdur

Pósturaf ElGorilla » Þri 08. Apr 2003 18:15

Hér er screenshot af pathping hjá mér um daginn
Viðhengi
margmidlun.gif
margmidlun.gif (19.34 KiB) Skoðað 3450 sinnum
margmidlun.gif
margmidlun.gif (19.34 KiB) Skoðað 3449 sinnum



Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf Voffinn » Mið 09. Apr 2003 14:32

jáha...

ef ég pinga t.d. vaktina nokkrum sinnum, þá fæ ég öðru hverju svona 250-300 ... :?


Voffinn has left the building..

Skjámynd

GuðjónR
Stjórnandi
Póstar: 16568
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
Reputation: 2135
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

pathping

Pósturaf GuðjónR » Mið 09. Apr 2003 19:32

ping á simnet.is (er með ADSL 1536 frá Íslandssíma)
Viðhengi
ping.gif
ping.gif (35.63 KiB) Skoðað 3423 sinnum



Skjámynd

Atlinn
Ofur-Nörd
Póstar: 264
Skráði sig: Þri 24. Sep 2002 14:33
Reputation: 0
Staðsetning: Nordock Iceland
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf Atlinn » Mið 09. Apr 2003 20:38

ADSL 256k frá Heimsnet
Viðhengi
pathping.GIF
pathping.GIF (35.72 KiB) Skoðað 3416 sinnum


hah, Davíð í herinn og herinn burt

Skjámynd

kemiztry
Gúrú
Póstar: 592
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:15
Reputation: 0
Staðsetning: /dev/null
Staða: Ótengdur

Pósturaf kemiztry » Mið 09. Apr 2003 21:52

Vandamálið er í þessum svokallaða BBRAS Landssímans. BBRASinn er ekkert annað en router og í þessu tilviki lélegur router frá Alcatel. Eins og mér skilst þá eru þeir (L$) að vinna í að setja upp nýjan sem á að fara í gagnið á næstu vikum. Nýji router er líka alvöru græja frá Cisco :D sem mun vonandi skila okkur góðu pingi á vaktinni :8)


kemiztry

Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf Voffinn » Mið 09. Apr 2003 22:09

já... but i just dont give a fuck, við borgum háar upphæðir fyrir þjónustu sem við erum EKKI, ENGANN vegin að fá... (ekkert persónulegt ..sry:)

Þetta er bara léleg afsökun hjá L$, ekkert annað,


Voffinn has left the building..


gumol
Besserwisser
Póstar: 3929
Skráði sig: Sun 27. Okt 2002 00:12
Reputation: 0
Staðsetning: Kópavogur
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf gumol » Mið 09. Apr 2003 23:51

Þú átt hvortsemer ekki að vera að hanga á netinu næstu vikur svo þetta ætti að vera í lagi Voffi.



Skjámynd

Jakob
Ofur-Nörd
Póstar: 272
Skráði sig: Mið 28. Ágú 2002 23:30
Reputation: 1
Staðsetning: 127.0.0.1
Staða: Ótengdur

Re: Léleg afsökun!

Pósturaf Jakob » Fim 10. Apr 2003 00:40

Voffinn skrifaði:Ætla ég að leyfa ykkur kæru vaktamenn að sjá þetta.


Afhverju kallaru bréfið "Léleg afsökun" ?
Þetta er hárrrétt hjá þeim :-)

Kobbi



Skjámynd

GuðjónR
Stjórnandi
Póstar: 16568
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
Reputation: 2135
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf GuðjónR » Fim 10. Apr 2003 09:12

Mér finnst furðulegt þetta vandamál hjá landssímanum með "BBRAS" og hversu langan tíma það tekur þá að setja upp almenninlegann router.
Það er ekki eins og landssíminn eigi fjárhagslega erfitt...með tvo til þrjá milljarða í hagnað ár eftir ár eins langt aftur í tímann og elstu menn muna.
Hvað skyldi svona router kosta? 10mills? 50?? 100??? Hver sem upphæðin er þá er það klink hjá þessari stóru peningavél.
Síðast breytt af GuðjónR á Fim 10. Apr 2003 14:25, breytt samtals 1 sinni.



Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf Voffinn » Fim 10. Apr 2003 12:33

Jakob : ég var einmitt að tala um það sama og Guðjón...


Voffinn has left the building..

Skjámynd

MezzUp
Besserwisser
Póstar: 3694
Skráði sig: Þri 24. Sep 2002 15:19
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf MezzUp » Fim 10. Apr 2003 15:15

en í þessu bréfi er margmiðlun(ekki síminn) að afsaka sig og segja að þetta er ekki þeirra vandamál og því geti þeir ekki lagað það, þessvegna finnst mér þetta ekkert vera léleg afsökun hjá margmiðlun.



Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf Voffinn » Fim 10. Apr 2003 16:11

nei, en það er léleg afsökun hjá símnet að vera segjast alltaf vera að fara gera eitthvað, og gera það ekkert síðan, farðu t.d. á huga, og leitaðu að fyrsta "lagg-vælu-póstinum"....þá sérðu að þetta er ekkert nýtt vandamál. :)


Voffinn has left the building..

Skjámynd

MezzUp
Besserwisser
Póstar: 3694
Skráði sig: Þri 24. Sep 2002 15:19
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf MezzUp » Fim 10. Apr 2003 17:34

jammz, ég hélt að þú ættir við að þetta væri légleg afsökun hjá Margmiðlun



Skjámynd

natti
Tölvutryllir
Póstar: 663
Skráði sig: Fös 10. Jan 2003 09:59
Reputation: 61
Staðsetning: 107
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf natti » Fös 11. Apr 2003 10:37

Ætli það komi á óvart að maður sjái sjaldan eitthvað að viti hérna?
Held ekki.
Þetta er ekki alltaf spurning um peninga.
Og eins og vandamálið er í dag, þá er það ekki svo gamalt.
Það er nú ekki svo langt síðan að bbrasinn yfirfylltist svona rosalega.
Þegar maður les yfir spjallborðið hérna fyrir Netkerf(eina sem ég les hér), þá er fólk voðalega mikið að endurtaka sömu hlutina, og oftar en ekki að reyna að sýnast voða klárt, með mislukkuðum árangri.

Nei ég vinn ekki hjá Landssímanum.
En já, Landssíminn +er+ að vinna í þessu.
Það er töluvert meiri vinna bakvið þetta heldur en að bara slökkva á einu tæki og kveikja á öðru.
Þið verðið að athuga að stóóóór meirihluti ADSL notenda fer í gegnum LS.

Upphaflega bréfið hér var mjög illa útsett. Því titillinn sem er "léleg afsökun" og svo kemur afsökunarbeiðni frá Margmiðlun, og svo er sagt neðst í póstinum að þetta sé fáránleg afsökun.
Seinna er svo sagt "uhh, já, ég hérna, ég meinti sko afsökunin sem LS er að gefa en ekki Margmiðlun" eftir að nokkrir eru búnir að benda á að þetta sé mjög valid afsökun frá Margmiðlun.

Þið eruð búnir að vera með NOKKRAR umræður um hvað Landssíminn sé ömurlegur og ADSL þjónustan ömurleg.
Ég skil alveg hvað þið eruð að fara, það er ENGiNN ánægð(ur) með að vera með þetta 'lagg'. Og þá segi ég nú skítt með leikjafíklana, ég er að meina fólk sem er að vinna t.d. heimanfrá sér í gegnum þessar tengingar.
Hörmung.

En að vera sítuðandi og vælandi yfir sama hlutnum gagnast ekki. Það kemur aldrei neitt nýtt fram í vælugreinunum um LS.
Alltaf það sama: Einhver kvartar undan öllu. Einhver kemur svo og segir að þetta sé ennþá verra. Svo kemur kemmi og bendir á að alcatel-ruslinu verði skipt út fyrir Cisco.

Varð bara aðeins að tjá mig.

- Natti


Mkay.

Skjámynd

GuðjónR
Stjórnandi
Póstar: 16568
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
Reputation: 2135
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf GuðjónR » Fös 11. Apr 2003 14:15

hehehe þú gagnrýnir aðra fyrir að vera með "vitlausa" pósta en hvað er þetta sem þú skrifar?
Kemur eitthvað nýtt fram hjá þér? eða ertu kannski að dissa spjallið til þess að vekja athygli á eigin spjalli?



Skjámynd

kiddi
Stjórnandi
Póstar: 1198
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 03:55
Reputation: 255
Staðsetning: Reykjavík
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf kiddi » Fös 11. Apr 2003 14:24

Ferlega hefurðu lítið umburðarlyndi fyrir 'n00bum' Natti :) Það eru ekki allir starfandi eða sérmenntaðir í netmálum, og þetta spjallborð er ekki ætlað sem umræðuvettvangur eingöngu fyrir þessa sem vita allt. (Þeir sem vita allt hafa væntanlega engin not fyrir svona spjallborð) - Þetta er vettvangur fyrir alla sem hafa áhuga á þessum heimi, sama hversu klárir eða reyndir þeir eru. =)



Skjámynd

GuðjónR
Stjórnandi
Póstar: 16568
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
Reputation: 2135
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf GuðjónR » Fös 11. Apr 2003 14:28

Rétt kiddi...en hann verður að koma á framfæri hvað hann er rosalega klár!
Maður þekkir nokkra svona "get allt - kann allt - veit allt" gaura...og þeir hafa flestir svona hrokafullt attitude gangvart þeim sem þeir telja að viti minna en þeir sjálfir.

But thats life...heimurinn er fullur af snillingum...



Skjámynd

MezzUp
Besserwisser
Póstar: 3694
Skráði sig: Þri 24. Sep 2002 15:19
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf MezzUp » Fös 11. Apr 2003 14:41

ROFL, Kiddi og Gaui team'a upp og *RAKKA* gaurinn niður :=)
ekkert nema schnilli



Skjámynd

kiddi
Stjórnandi
Póstar: 1198
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 03:55
Reputation: 255
Staðsetning: Reykjavík
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf kiddi » Fös 11. Apr 2003 15:57

Ég myndi ekki segja að við værum að rakka einhvern niður, örlítið að skjóta bara á vanvirðingu gagnvart öðrum, þó svo að þekking hans Natta er vel þegin, mætti bara koma henni aðeins kurteisislegra frá sér ;-)



Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf Voffinn » Fös 11. Apr 2003 18:36

Hahaha... :) mar er bara snortinn.


Voffinn has left the building..

Skjámynd

elv
Of mikill frítími
Póstar: 1980
Skráði sig: Sun 23. Mar 2003 21:53
Reputation: 19
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Pósturaf elv » Lau 12. Apr 2003 07:05

Delete
Síðast breytt af elv á Lau 12. Apr 2003 19:00, breytt samtals 1 sinni.



Skjámynd

Höfundur
Voffinn
Vaktari
Póstar: 2249
Skráði sig: Sun 22. Des 2002 17:41
Reputation: 0
Staða: Ótengdur

Pósturaf Voffinn » Lau 12. Apr 2003 11:39

Delete
Síðast breytt af Voffinn á Lau 12. Apr 2003 22:57, breytt samtals 1 sinni.


Voffinn has left the building..