[LEYST] Zyxel P-870HN-51b og ljósnet

[teitan]

Vantar stillingar fyrir þennan router og ljósnetið hjá símanum.

[Gúrú]

Er Síminn ekki með neitt til að aðstoða þig?

[AntiTrust]

Getur séð flestallar ef ekki allar stillingar sem þú þarft hér: http://www.siminn.is/adstod/netid/lykilupplysingar/

[teitan]

Það var ekki mikil hjálp í þjónustuverinu hjá Símanum frekar en oft áður... fann út úr þessu sjálfur á endanum.

Svona er hraðinn...

[Viktor]

Það var ekki mikil hjálp í þjónustuverinu hjá Símanum frekar en oft áður... fann út úr þessu sjálfur á endanum.

Svona er hraðinn...

Mér finnst ekki skrýtið að fólk geti ekki aðstoðað einhvern sem kemur með fyrirspurnina "Vantar stillingar fyrir þennan router og ljósnetið hjá símanum.". Hvað vantar þig? Hvaða stillingar? Komast í stillingarnar? Stilla routerinn inn á kerfi Símans? Stilla IPTV? Stilla hraða? Stilla Wifi? Default stillingarnar? Default firmware? Uppfærslu á firmware?

[teitan]

Það var ekki mikil hjálp í þjónustuverinu hjá Símanum frekar en oft áður... fann út úr þessu sjálfur á endanum.

Svona er hraðinn...

Mér finnst ekki skrýtið að fólk geti ekki aðstoðað einhvern sem kemur með fyrirspurnina "Vantar stillingar fyrir þennan router og ljósnetið hjá símanum.". Hvað vantar þig? Hvaða stillingar? Komast í stillingarnar? Stilla routerinn inn á kerfi Símans? Stilla IPTV? Stilla hraða? Stilla Wifi? Default stillingarnar? Default firmware? Uppfærslu á firmware?

Þó svo að ég hefði getað verið nákvæmari í að lýsa þessu þá held ég að þeir sem hafa sett upp svona router manually skilji alveg hvað ég átti við, óþarfi fyrir þig að vera með einhvern derring þó þú skiljir ekki fyrirspurnina. Og þér að segja þá útlistaði ég þessu nákvæmlega fyrir 2 þjónustufulltrúum hjá Símanum og hvorugur þeirra hafði þekkingu til að stilla þetta. Enda bjóst ég ekkert við öðru miðað við fyrri reynslu... en datt í hug að einhver hérna hefði gert þetta.

En það virðist vera meira framboð hérna af einhverjum hetjum sem rífa kjaft og þykjast vera stórir á netinu.

[Viktor]

Þó svo að ég hefði getað verið nákvæmari í að lýsa þessu

Vægast sagt.

óþarfi fyrir þig að vera með einhvern derring þó þú skiljir ekki fyrirspurnina.

Líka óþarfi fyrir þig að vera með þennan derring út í þjónustuverið "Það var ekki mikil hjálp í þjónustuverinu hjá Símanum frekar en oft áður.", svo ég gerði bara ráð fyrir því að þú hefðir komið með sömu spurningu þar. Held að flestir geti verið sammála um það að þessi fyrirspurn þín hefur tugi svara, eftir því hvað þú ert að tala um, svo ég vorkenni þeim sem vinnur í þjónustuveri og þarf að svara þessu.

[teitan]

Þó svo að ég hefði getað verið nákvæmari í að lýsa þessu

Vægast sagt.

óþarfi fyrir þig að vera með einhvern derring þó þú skiljir ekki fyrirspurnina.

Líka óþarfi fyrir þig að vera með þennan derring út í þjónustuverið "Það var ekki mikil hjálp í þjónustuverinu hjá Símanum frekar en oft áður.", svo ég gerði bara ráð fyrir því að þú hefðir komið með sömu spurningu þar. Held að flestir geti verið sammála um það að þessi fyrirspurn þín hefur tugi svara, eftir því hvað þú ert að tala um, svo ég vorkenni þeim sem vinnur í þjónustuveri og þarf að svara þessu.

Ég ætla nú rétt að vona að ég megi hafa skoðun á þjónustuveri Símans án þess að þú sért að skipta þér af því. Ef þú hefur ekkert uppbyggilegra að gera heldur en að móðgast fyrir hönd annarra og draga vitlausar ályktanir út frá einhverju sem ég skrifaði í fljótheitum á símanum mínum þá verður þú bara að eiga það við sjálfan þig, þú hefur væntanlega aldrei hallmælt neinum geri ég ráð fyrir? Og ekki ætla ég að fara að skrifa einhverjar langlokur bara til að einhver dindill á internetinu misskilji mig örugglega ekki.

Ráðlegg þér bara í framtíðinni þegar þú lest eitthvað sem þú skilur ekki að spyrja nánar út í hlutina eða bara sleppa því að vera að tjá þig um eitthvað sem þú hefur ekki hundsvit á, ég er ekki í nokkrum vafa að ég kemst af án þinnar aðstoðar.

[Viktor]

Ég ætlaði nú ekki að græta þig.

Biðst velvirðingar fyrst ég hef móðgað þig svona hrikalega. Vona að þú lifir þetta af.

Vona líka innilega að þú hafir verið kurteisari við starfsfólk þjónustuvers Símans en þú hagar þér hér
Lifið heil.

[teitan]

Ég ætlaði nú ekki að græta þig.

Biðst velvirðingar fyrst ég hef móðgað þig svona hrikalega. Vona að þú lifir þetta af.

Það vantar ekki stælana í þig.

Það er enginn móðgaður hérna nema þú yfir því að ég viðraði þá skoðun mína að það væri lítið gagn í því að hringja í þjónustuver Símans, þá kemur þú og byrjar að ausa úr þér vitleysunni í heilagri vandlætingu.

Vona líka innilega að þú hafir verið kurteisari við starfsfólk þjónustuvers Símans en þú hagar þér hér

Ég var mjög kurteis við það og þau við mig enda hef ég ekkert persónulega á móti þessu fólki og það var örugglega að gera sitt besta, ég var einungis að lýsa skoðun minni á kunnáttuleysi þeirra. Og ef þér finnst ég vera ókurteis við þig þegar ég bendi þér á hvað þú ert vitlaus þá máttu alveg hafa þá skoðun, mér fyndist það meiri dónaskapur að láta þig halda að þú værir greindur, þú virðist varla geta hnoðað saman heilli hugsun án þess að draga eins víðáttuvitlausar ályktanir eins og þú mögulega getur.

Og ef þú þarft meiri útrás fyrir hvað þú ert klár þá skaltu finna þér annan þráð til að röfla á, það er örugglega fullt af fólki sem er ekki jafn "gáfað" og þú og er að dirfast að skrifa pósta sem standast ekki úttekt hjá þér.

[hkr]

Verð að segja að teitan hafði þessa lotu.

[Viktor]