spjallid.is

Tónlistarmaðurinn og neytendafrömuðurinn Gunnar Lárus Hjálmarsson, Dr. Gunni, er afar ósáttur við tölvufyrirtækið Tölvutækni og krefst þess að fá nýja fartölvu af gerðinni Lenovo Yoga frá fyrirtækinu. Hann ætlar sér að skila tölvunni milli 11 og 12 í dag í beinni útsendingu á Facebook.

Gunnar skrifaði opið bréf til fyrirtækisins sem hann birti á Facebook í gær þar sem hann rekur söguna tölvunnar og krefst úrbóta. „Ég kem því til ykkar á morgun laugardag um kl 12 með þessa ónýtu tölvu sem þið rukkuðuð 99.900 kr fyrir. Í stað hennar fæ ég samskonar tölvu að fullu uppsetta. Munu þá ekki verða fleiri eftirmálar út af þessu máli að minni hálfu,“ segir Gunnar.

"Ef þið ætlið hins vegar að vera með einhvern skæting og senda tölvuna í enn eina gagnslausa 2ja vikna yfirhalningu þá eruði jafnvel enn vitlausari en þið hafið þegar sýnt fram á að vera."

Forsaga málsins er sú að tengdapabbi Gunnars keypti umrædda Lenovo tölvu hjá Tölvutækni. Tölvan bilaði skömmu seinna og þegar hann leitaði til fyrirtækisins fékk hann slæma þjónustu að sögn Gunna sem varð til þess að hann strunsaði út og skellti hurðum.

Hann kom tölvunni til Gunnars sem hafði notað hana í eina viku þegar hún gaf upp öndina og hætti að virka. Það ætlar Gunnar ekki að sætta sig við. Hann segir þó í samtali við Nútímann að hann ætli sér ekki að vera með nein læti.

„Ég er ekki að fara að mæta og öskra og skella hurðum. Ég vil bara fá nýja tölvu. Annaðhvort verður þetta mál leyst eða þetta fyrirtæki fer á hausinn,“ segir hann.

Nútíminn mun fylgjast grannt með gangi mála í dag.

Forsaga málsins er sú að tengdapabbi Gunnars keypti umrædda Lenovo tölvu hjá Tölvutækni. Tölvan bilaði skömmu seinna og þegar hann leitaði til fyrirtækisins fékk hann slæma þjónustu að sögn Gunna sem varð til þess að hann strunsaði út og skellti hurðum.

agnarkb skrifaði:http://nutiminn.is/dr-gunni-faer-fartolvuna-endurgreidda-vonandi-verdur-thetta-til-thess-ad-thjonustan-batni/

Gunnar segist í samtali við Nútímann vera sáttur við niðurstöðuna en ítrekar að hann ætli ekki að versla aftur við Tölvutækni.

„Vonandi verður þetta til þess að þjónustan batni, þó ég efist reyndar um það,“ segir Dr.Gunni.

Eftir að hafa fengið fréttirnar fór hann beinustu leið í Tölvutek og keypti sér glænýja fartölvu af gerðinni Acer.

rbe skrifaði:þarna fór álit mitt á dr.gunna alveg á haugana

er það ekki rétt að þú átt rétt á nýrri vöru ef ekki er hægt að laga hana eftir 3ja skipti, var allavega þannig með s3 símann minn.
er ekki einhver góðhjartaður hér sem nennir að strauja þessa blessuðu tölvu hans dr.gunna með hreiunu iso af win 10 ? eða linux til að sjá hvort þetta sé hardware issue ?
hann kann það pottþétt ekki , kann bara að rífa kjaft og vera með stæla.
ætli hann kunni nokkuð á tölvu yfir höfuð.

Moldvarpan skrifaði:Fyndið að skoða svo facebook síðuna hans.

Þar kemur fram að hann er sjálfur VERSLUNARSTJÓRI í Fjallakofanum.

Og efst inná þeirri síðu er review frá kúnna;
"Ömurleg þjónusta. Keypti "Solonet" um daginn og spurði sérstaklega út í það hvort ég gæti skilað þessu og fengið peninginn aftur þar sem það væri alls ekki víst að ég þyrfti á því að halda. Svo í dag kem ég og ætla að skila þá er mér sagt að ég geti bara fengið inneignarnótu."

Þetta er nú meira fíflið.

Dr Gunni skrifaði: Ef þið ætlið hins vegar að vera með einhvern skæting og senda tölvuna í enn eina gagnslausa 2ja vikna yfirhalningu þá eruði jafnvel enn vitlausari en þið hafið þegar sýnt fram á að vera.

Dr Gunni skrifaði:...Hann kom tölvunni til Gunnars sem hafði notað hana í eina viku þegar hún gaf upp öndina og hætti að virka.