spjallid.is

Neytendastofa skrifaði:„Tölvutek ehf., Hallarmúla 2, Reykjavík, hefur brotið gegn ákvæðum 5. gr., 1. mgr. 8. gr.,2. mgr. 8. gr., d lið 1. mgr.
9. gr. og 11. gr. laga nr. 57/2005, um eftirlit með viðskiptaháttum og markaðssetningu, 3. gr. reglna nr. 366/2008,
um útsölur og aðra sölu þar sem selt er á lækkuðu verði, og með því að auglýsa vörur á tilboði sem ekki voru seldar á lækkuðu verði.
Tölvutek hefur jafnframt brotið gegn 20. tölul. reglugerðar nr. 160/2009, um viðskiptahætti sem teljast undir öllum kringumstæðum
óréttmætir, sbr. 5. gr. og 1. mgr. 8. gr. laga nr. 57/2005 með því að auglýsa frían sendingarkostnað.

GuðjónR skrifaði:Nennti ekki að lesa úrskurðinn, en hálf milljón í sekt fyrir að birta ekki "fyrir" verð í bæklingnum? Er það ekki frekar extreme sekt?

Bjosep skrifaði:

GuðjónR skrifaði:Nennti ekki að lesa úrskurðinn, en hálf milljón í sekt fyrir að birta ekki "fyrir" verð í bæklingnum? Er það ekki frekar extreme sekt?

250 fyrir það og 250 fyrir að auglýsa "frían" sendingarkostnað ... ?

GuðjónR skrifaði:

Bjosep skrifaði:

GuðjónR skrifaði:Nennti ekki að lesa úrskurðinn, en hálf milljón í sekt fyrir að birta ekki "fyrir" verð í bæklingnum? Er það ekki frekar extreme sekt?

250 fyrir það og 250 fyrir að auglýsa "frían" sendingarkostnað ... ?

Nú var það partur af þessu, er bannað að auglýsa ókeypis heimsendingu?
Fullt af fyrirtækjum sem senda vöruna frítt ef verslað er yfir ákveðin mörk, trú ekki að það sé ólöglegt.

Í 20.tölul. reglugerðar nr. 160/2009,um viðskiptahætti sem teljast undir öllum kringumstæðum óréttmætir,segir að eftirfarandi viðskiptahættir falli undir slíka háttsemi:
„Að lýsa vöru með orðunum „ókeypis", „frítt", „án endurgjalds" eða ámóta orðalagi ef neytandinn þarf að greiða eitthvað annað en óhjákvæmilegan kostnað við að senda svar við viðskiptaháttum þessum og sækja eða greiða fyrir afhendingu hlutarins.“

Af hálfu Neytendastofu voru einnig gerðar athugasemdir við notkun orðsins „frítt“ í bæklingnum. Í 20. tölulið reglugerðar nr. 160/2009 kemur m.a. fram að það teljist undir öllum kring umstæðir óréttmætir viðskiptahætti að lýsa vöru með orðinu frítt ef neytandi þarf að greiða eitthvað annað en óhjákvæmilegan kostnað við að senda svar við viðskiptaháttum og sækja eða greiða fyrir afhendingu hlutarins. Óumdeilt er að neytendur þurfa að festa kaup á vöru hjá Tölvutek svo hægt sé að fá „fríann“ sendingarkostnað. Að mati Neytendastofa brýtur fullyrðingin „Sendum frítt allar vörur til jóla“ gegn 20. tölul. reglugerðar nr. 160/2009, sbr. 5. gr. og 1. mgr. 8. gr. laga nr. 57/2005.