Síða 1 af 1

Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 10:10
af Tesy
Jæja, ég fór til Hringdu fyrir 3 og hálfan vikur og fékk mér ljósleiðara þar.. En ég var ekki með ljósleiðara boxið, gaurinn hjá Hringdu sagði að það myndi taka 10-15 dagar að þeir myndi koma en þeir eru ennþá ekki komnir og það er liðinn um 24 dagar. Ég hef hringt 4-5 sinnum og þeir sögðust ætla að hafa samband við þá, en ekkert gerist.

Svo, spurningin er, hefur einhver lennt í þessu? Er þetta venjulegt?

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 11:58
af rapport
Þetta er ekta ríkisrekstrarbragur hjá GR... það fá allir bara að fara í sumarfrí á sama tíma og allt fer í klessu á meðan...

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 12:05
af Gullisig
Þetta kemur GR ekkert við ,, hringdu er bara fyrirtæki sem býður þjónustu í gegnum ljósleiðara GR og þarf hringdu að ganga frá þessari pöntun fyrir vv,, en samt á þetta ekki að taka svona langan tíma ,,, alls ekki meira en 1 - 2 vikur

Og já ég þekki þetta því ég vinn við þetta.

note samt ekki hjá hringdu ;)

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 12:51
af tdog
Í raun á Hringdu ekker að gefa upp neinar dagsetningar, heldur segja bara að það komi verktaki til þín sem muni hafa samband við þig um hvenær það hentar þér að þeir komi.

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 17:22
af Hargo
Þegar ég fékk ljósleiðarann til mín hafði ég beint samband við Gagnaveituna um að fá tæknimann til mín til að setja upp Telsey boxið. Það tók ekki svona langan tíma.

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 17:27
af rapport
Gullisig skrifaði:Þetta kemur GR ekkert við ,, hringdu er bara fyrirtæki sem býður þjónustu í gegnum ljósleiðara GR og þarf hringdu að ganga frá þessari pöntun fyrir vv,, en samt á þetta ekki að taka svona langan tíma ,,, alls ekki meira en 1 - 2 vikur

Og já ég þekki þetta því ég vinn við þetta.

note samt ekki hjá hringdu ;)


Ef Hringdu leggur inn pöntun til GR og það er að taka svona langan tima... er það þá ekki GR um að kenna ef málið tefst úr hófi?

Hvað getur Hringdu gert til að flýta málinu?

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 19:04
af tdog
Hringdu sendir væntanlega GR pöntun á ákveðið heimilisfang. GR sendir því næst verkbeiðni á verktaka sem sér um uppsetninguna í viðkomandi póstnúmeri. Það er spurning um að finna bara verktakann.

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 19:30
af rapport
tdog skrifaði:Hringdu sendir væntanlega GR pöntun á ákveðið heimilisfang. GR sendir því næst verkbeiðni á verktaka sem sér um uppsetninguna í viðkomandi póstnúmeri. Það er spurning um að finna bara verktakann.


Verktaka?

Er OR/GR ekki með eigin menn í þessu?

Var það ekki málið með þetta svaka mötuneyti í þessu nýja húsi, að verið væri að elda ofaní hundruðir manna...

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 20:15
af berteh
Það kom sjálfstæður verktaki til að leggja ljósið inn hjá mér :)

Sent from my GT-S5830 using Tapatalk

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 20:44
af tdog
rapport skrifaði:
tdog skrifaði:Hringdu sendir væntanlega GR pöntun á ákveðið heimilisfang. GR sendir því næst verkbeiðni á verktaka sem sér um uppsetninguna í viðkomandi póstnúmeri. Það er spurning um að finna bara verktakann.


Verktaka?

Er OR/GR ekki með eigin menn í þessu?

Var það ekki málið með þetta svaka mötuneyti í þessu nýja húsi, að verið væri að elda ofaní hundruðir manna...


Nei þetta er útvistað á sumum svæðum. Síminn stundar þetta líka. Þú færð ekki mann frá Símanum heim til þín að tengja Sjónvarp Símans á Vesturlandi, þú færð svæðisþjónustuaðilann. Þú getur rétt ímyndað þér hvað þetta er miklu hagkvæmara.

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 21:33
af Tesy
Depill ákvað að hjálpa mér og mig langar að þakka honum sérstaklega fyrir það.

Re: Gagnaveita Reykjavíkur

Sent: Sun 17. Júl 2011 22:09
af rapport
tdog skrifaði:
rapport skrifaði:
tdog skrifaði:Hringdu sendir væntanlega GR pöntun á ákveðið heimilisfang. GR sendir því næst verkbeiðni á verktaka sem sér um uppsetninguna í viðkomandi póstnúmeri. Það er spurning um að finna bara verktakann.


Verktaka?

Er OR/GR ekki með eigin menn í þessu?

Var það ekki málið með þetta svaka mötuneyti í þessu nýja húsi, að verið væri að elda ofaní hundruðir manna...


Nei þetta er útvistað á sumum svæðum. Síminn stundar þetta líka. Þú færð ekki mann frá Símanum heim til þín að tengja Sjónvarp Símans á Vesturlandi, þú færð svæðisþjónustuaðilann. Þú getur rétt ímyndað þér hvað þetta er miklu hagkvæmara.


lol - pældi ekki í því að það væri kannski ljósleiðari úti á landi...