Flugi Play seinkar um 6,5 tíma

[frjáls]

Kæru félagar og gleðilega Páska. Við hjónin lentum í því fyrir nokkru að flugi með Play seinkaði um 6,5 tíma. Við vorum á leið frá Íslandi til Evrópu. Vitið þið hver er réttur okkar? Ég er búinn að fá svar og inneign frá þeim en konan mín virðist algjörlega hunsuð eftir að ég fékk þetta og þeir svara henni ekki. Er ekki rétt skilið að hver farþegi á rétt á 400€ bótum ?

[Snaevar]

Ég er ekki alveg klár á upphæðinni sem á að vera greidd út í svona tilfelli, en flugfélag hefur þó allt að sex vikur til að svara fyrirspurnum eins og þessum.

Ef flugið þitt kemur á áfangastað meira en 3 klst of seint OG seinkunin er af völdum flugfélagsins þá áttu rétt á bótum (upphæð bóta fer eftir lengd flugsins).
Bæturnar eru hinsvegar EKKI greiddar ef seinkunin er af aðstæðum sem flugfélagið hefur ekki stjórn á, það er smá loðið hvað telst sem ,,ekki stjórn á" en dæmi rá Samgöngustofu er t.d. slæmt veður, náttúruhamfarir, tafir vegna ákvarðana flugumferðarstjórnar, verkföll og ófyrirséð öryggisvandamál.

Einnig, ef það er mikil seinkun á fluginu (Samgöngustofa segir 2klst+, þá verður flugfélagið að veita þér ,,þjónustu og stuðning" svo sem máltíð eða hressingu.

Getur skoðað nánar hér: https://island.is/rettindi-flugfarthega

[Snaevar]

Einnig áttirðu líka rétt á að fá bætur greiddar inn á bankareikning nema annað fyrirkomulag hafi verið samþykkt.
Sjá 11. grein hér: https://island.is/reglugerdir/nr/1048-2012

[T-bone]

Mæli 300% með því að fá þessa eða sambærilegt til að græja þetta fyrir þig. Við konan gerðum það og fengum meira til baka en flugið kostaði.
Það eru miklu meiri líkur á að þú fáir bætur ef þú ferð í gegnum svona heldur en ef þú reynir sjálfur.

https://flugbaetur.is/

[Klemmi]

Lenti í þessu hjá WOW, blessuð sé minning þeirra.

Fyllti bara út eitthvað form og fékk peninga einhverjum vikum seinna.

Ég held ég myndi alveg reyna á þetta sjálfur gagnvart íslensku flugfélagi, en ég myndi líklega nota eitthvað eins og Flugbætur gagnvart erlendu félagi.

[hagur]

Við lentum í þessu í sumarið 2022 hjá Play. Sóttum bara um sjálf og það var minnsta mál í heimi. Fengum c.a 4x400 evrur endurgreiddar möglunarlaust og á frekar skömmum tíma. Þau buðu okkur reyndar að fá bæturnar greiddar sem gjafabréf frekar en peninga og þá hærri upphæð per haus, en við ákváðum að taka frekar peningana. Satt best að segja var ég með hálfgert samviskubit að fá þessar bætur, þar sem við vorum nánast að fá flugið endurgreitt, vegna 3-4 klst seinkunar (man ekki alveg hversu mikil seinkunin var). Ég sé ekki þörfina á að díla við batterí eins og flugbaetur.is, nema kannski ef um er að ræða erlent flugfélag, eins og Klemmi bendir á.

[jonfr1900]

Mæli 300% með því að fá þessa eða sambærilegt til að græja þetta fyrir þig. Við konan gerðum það og fengum meira til baka en flugið kostaði.
Það eru miklu meiri líkur á að þú fáir bætur ef þú ferð í gegnum svona heldur en ef þú reynir sjálfur.

https://flugbaetur.is/

Það er miklu betra að forðast þetta, hvað sem það er sem þessar flugbætur eru.

Heyrðu fyrst frá blaða­manni um dóms­málið og að þau hefðu tapað því (Vísir.is)

[Moldvarpan]

Þessar flugbætur eru út úr kú. Þær eru alltof háar fyrir alltof lítið. Nokkra klukkutíma seinkun og flugfélagið þarf nánast að gefa öllum flugið frítt?

Hvaða geggjun er það? Þetta er gríðarlega þungur baggi fyrir flugfélög. Sérstaklega ef félögin eru lággjalda og reyna halda álagningunni í skefjum.

[rostungurinn77]

Mæli 300% með því að fá þessa eða sambærilegt til að græja þetta fyrir þig. Við konan gerðum það og fengum meira til baka en flugið kostaði.
Það eru miklu meiri líkur á að þú fáir bætur ef þú ferð í gegnum svona heldur en ef þú reynir sjálfur.

https://flugbaetur.is/

Varst þú að skríða út úr helli ?

https://www.visir.is/g/20242546488d/fol ... ga-thoknun

Brynhildur segir að það séu nokkur fyrirtæki sem auglýsi aðstoð við að sækja flugbætur til flugfélaga. „Þetta er alltaf þóknun upp á að minnsta kosti tuttugu prósent auk virðisaukaskatts og þeim hefur gengið furðuvel að koma sér inn á þennan markað,“ segir hún.

Þið viljið hvetja fólk til að gera þetta sjálft?

„Já, af því lögmaðurinn gerir það ekki. Það er allajafna jafn mikil vinna fyrir þig að senda honum flugnúmer, kennitölu og gefa honum umboð eins og að finna eyðublaðið og setja inn flugnúmer, kennitölu og aðrar upplýsingar,“ segir Brynhildur.

[Kongurinn]

í tvö skipti sem ég hef þurft að græja eitthvað svona hef ég notast við https://www.airhelp.com/

taka eitthver x % sem hefur aldrei truflað mig en sé svo það er hægt að kaupa eitthvern PLUS aðgang, mun gera það næst þegar ég lendi í veseni

[Jónas Þór]

Ég hef staðið í þessu nokkru sinnum.

Þið sendið beint á flugfélagið, það tekur 4-5 vikur að svara.
Ef svarið er jákvætt (þér í hag) -> profit
Ef það er neikvætt og þú telur þig eiga rétt á tafarbótum þá færðu samgöngustofu í málið og þeir gera þetta fyrir þig án þess að taka %.
https://island.is/kvortun-flugferd

Vinsamlegast ekki nota þessar bótaskrifstofur.

[DabbiGj]

Þessar flugbætur eru út úr kú. Þær eru alltof háar fyrir alltof lítið. Nokkra klukkutíma seinkun og flugfélagið þarf nánast að gefa öllum flugið frítt?

Hvaða geggjun er það? Þetta er gríðarlega þungur baggi fyrir flugfélög. Sérstaklega ef félögin eru lággjalda og reyna halda álagningunni í skefjum.

Hvað ef þú missir af tengiflugi ?

Seinasta skiptið sem ég flaug með WOW seinkuðu þeir brottför til að koma farþegum sínum áfram sem olli því að ég missti af mínu tengiflugi jafnvel þótt það hefðu verið 4 tímar á milli þess að lenda og næstu brottfarar.

Ég þurfti að bóka nýtt flug sem kostaði mig $700 og standa í gífurlegu veseni þegar að ég lenti.

[Graven]

Þessar flugbætur eru út úr kú. Þær eru alltof háar fyrir alltof lítið. Nokkra klukkutíma seinkun og flugfélagið þarf nánast að gefa öllum flugið frítt?

Hvaða geggjun er það? Þetta er gríðarlega þungur baggi fyrir flugfélög. Sérstaklega ef félögin eru lággjalda og reyna halda álagningunni í skefjum.

Hvað ef þú missir af tengiflugi ?

Seinasta skiptið sem ég flaug með WOW seinkuðu þeir brottför til að koma farþegum sínum áfram sem olli því að ég missti af mínu tengiflugi jafnvel þótt það hefðu verið 4 tímar á milli þess að lenda og næstu brottfarar.

Ég þurfti að bóka nýtt flug sem kostaði mig $700 og standa í gífurlegu veseni þegar að ég lenti.

Hljómar eins og 1st world problem, sjálfumgleðin skín hjá aurapúkum.

[Mondieu]

Það er minnsta mál í heimi að fá þessar bætur greiddar. Ég myndi aldrei borga lögfræðingi til að sjá um eitthvað svona einfalt dæmi. Flugfélagið getur í sjálfu sér lítið gert annað en að greiða þessar bætur út ef seinkunin er meiri en 3 tímar (minnir mig) og seinkunin er "þeim að kenna".

Við hjónin sóttum bætur fyrir alla fjölskylduna og fengum svar fljótlega þar sem allt var samþykkt. Play hefur verið svolítið í því að gefa inneign í staðinn fyrir að greiða út bætur. Í okkar tilfelli buðu þeir 64 þús. kr. í staðinn fyrir ~50 þús. kr. sem við hefðum annars átt rétt á að fá greiddar út.

[Climbatiz]

lenti í þvi i PLAY að þurfa borga "fyrir aðra tösku" varðandi fartölvutöskuna mína, hef aldrei lent í þessu með öðrum "low-cost" flugfélugum, fannst einsog PLAY vildi bara þéna eins mikið og hægt er fyrst þetta er nýtt flugfélag

[Daz]

Þessar flugbætur eru út úr kú. Þær eru alltof háar fyrir alltof lítið. Nokkra klukkutíma seinkun og flugfélagið þarf nánast að gefa öllum flugið frítt?

Hvaða geggjun er það? Þetta er gríðarlega þungur baggi fyrir flugfélög. Sérstaklega ef félögin eru lággjalda og reyna halda álagningunni í skefjum.

Hvað ef þú missir af tengiflugi ?

Seinasta skiptið sem ég flaug með WOW seinkuðu þeir brottför til að koma farþegum sínum áfram sem olli því að ég missti af mínu tengiflugi jafnvel þótt það hefðu verið 4 tímar á milli þess að lenda og næstu brottfarar.

Ég þurfti að bóka nýtt flug sem kostaði mig $700 og standa í gífurlegu veseni þegar að ég lenti.

Hljómar eins og 1st world problem, sjálfumgleðin skín hjá aurapúkum.

Afskaplega metur þú þinn eigin tíma lítils ef þú ert tilbúinn að gefa einhverju fyrirtæki hann. Flugfélögin eru ekkert að borga bætur fyrir allar tafir, bara þær sem eru þeim sjálfum að kenna. Gott aðhald að þau viti af þessum skaðabótum sem þarf greiða.

[DabbiGj]

Þessar flugbætur eru út úr kú. Þær eru alltof háar fyrir alltof lítið. Nokkra klukkutíma seinkun og flugfélagið þarf nánast að gefa öllum flugið frítt?

Hvaða geggjun er það? Þetta er gríðarlega þungur baggi fyrir flugfélög. Sérstaklega ef félögin eru lággjalda og reyna halda álagningunni í skefjum.

Hvað ef þú missir af tengiflugi ?

Seinasta skiptið sem ég flaug með WOW seinkuðu þeir brottför til að koma farþegum sínum áfram sem olli því að ég missti af mínu tengiflugi jafnvel þótt það hefðu verið 4 tímar á milli þess að lenda og næstu brottfarar.

Ég þurfti að bóka nýtt flug sem kostaði mig $700 og standa í gífurlegu veseni þegar að ég lenti.

Hljómar eins og 1st world problem, sjálfumgleðin skín hjá aurapúkum.

Þjáistu af þriðja heims vandamálum ?
Þarftu að bera vatn heim til þín og berjast við sjálfskipaða stríðsherra ?

Eða ertu bara að reyna að vera dónalegur og getur ekki bætt neinu nema leiðindum í þessa umræðu ?