Ég keipti fartölvu nánartiltekið flex 2 "15 frá Tölvuvirkni
Ég opna kassann af nýju tölvuni og opna tölvuna og sé strax að það vantar púða fyrir eina skrúfuna
Ég byrja á að taka mynd af þessu og sendi þeim email um þetta ásammt myndinni,
býð í 3 daga eftir svari, gefst upp á biðinni og hringi í þá,
þeir byðja mig um að koma með tölvuna til sín svo þeir geti kikt á hana, ég geri það daginn eftir og er beðin um að býða aðeins,
eftir 15-20min kemur maðurinn og segir við mig að hann finni ekki möppuna með límmiðunum til að fela svona og ég þurfi að koma aftur þegar maðurinn sem veit hvar mappan er komi aftur, fannst það frekar asnalegt en hvað um það ég fór með tölvuna aftur heim.
2 dögum síðar byrjaði ég að heyra skrítið hljóð úr tölvunni sem ég hélt að væri harðidiskurinn eitthvað að klikka,
ákvað að fara með hana daginn eftir því ég þurfti að fara í vinnuna þennan þennann dag,
en þegar ég var á leiðinni í vinnuna, gríp ég tölvuna með mér og rek olbogann í hurðina á leiðinni út, við það dettur skrúfa á gólfið.
Ég athuga hvort það vanntar eitthverja skrúfu í boddyið á tölvuni en svo virðist ekki vera.
Þannig að hún hlítur að hafa komið innanúr tölvuni.
Ég fer með tölvunna aftur uppeftir eftir að hafa farið bæði inna heimassíðu tölvuvirkni og facebookið þeirra og ekki séð neina auglýsingu
um opnunartíma á hvorugum staðnum og alltaf sagði facebook að það væri opið,
Þar kom ég að lokuðum dyrum 3 skipti í röð og engin miði í hurð eða neitt til að láta vita um opnunartíma yfir páskana.
Fer þangað enn og aftur eftir páska segji þeim frá þessu öllu saman.
(og afsökunin hjá þeim starfsmanni fyrir opnunartímunum um páskana var ekki auglýst var því það er í öðru húsi eða byggingu sá sem stjórnar vefsiðum þeirra ?!?? meikar engan sens ég veit, hahaha)
2-3 dögum eftir fæ ég símtal um að harðidiskurinn sé í lægi eftir allar prufanir og að skrúfan hefði ábiggilega fest í raufum undir tölvuni þegar það var verið að líma límmiða á lyklaborðið.
(sem er alveg fráleitt því tölvan er búin að vera í notkun í nokkra daga, vera sett ofaní tösku og tekin uppúr 2-3 á dag)
Þeir byðja mig um að koma og hlusta eftir þessu hljóði, Fæ þá að heyra að þeir hefðu ekki opnað tölvuna, þrátt fyrir að ég hafði sagt þeim að hún hefði pottþétt komið innanúr henni
Ég legg eyrað að tölvuni vinstramegin þar sem ég heyrði hljóðin koma frá síðast, en heyrði það ekki.
Eftir smá googl þá komst ég að því að harðidiskurinn er hægramegin í tölvunni og ef þeir hefðu opnað tölvuna og í alvöru tekkað hvort
það vantaði skrúfu inní tölvuna þá hefðu þeir vitað það og áttað sig á því að þetta væri ekki harðidiskurinn heldur eitthvað annað.
Ég fékk tölvuna aftur og þeir búnir að líma eitthvern mattann límmiða yfir skrúfuna sem plast coverið vantaði,
sem passar enganvegin við háglans plastið hinumegin (Skárra, en ekki eins og ný tölva á að vera)
Þegar ég fékk tölvuna aftur var hún alltílægi í 2-3 daga,
síðan kom þetta hljóð aftur þegar ég var að horfa a þátt í gegnum plex og fann útúr því að það var að koma frá power tenginu vinstra megin
á tölvunni, og hljóðið hætti alltaf þegar ég tók hana úr hleðslu.
Fór aftur með tölvuna
(Vill taka það framm að ég var búinn að segja þeim að þetta gerðist ekki alltaf en bara þegar hún væri í sambandi og væri ekki staðbundið
vandamál því þetta hefurkomið fyrir bæði í vinnuni og heima hjá mér)
5 dögum seinna hringdi til mín maður sem átti að vera að "kíkja" á tölvuna mína og sagði að þeir hefðu ekki heyrt neitt hljóð frá tölvunni þessa 2 daga sem hún var uppá borði hjá þeim
(ég hringdi daginn áður um 4-5 leitið og þá var hún að fara uppa borð hjá þeim, semsagt var uppi a borði í kanski 8-10 tíma í mestalægi)
Ég spyr hann hvort hann vilji ekki halda henni í 1-2 daga í viðbót til að reyna að fá framm bilunina en hann sagði að þeir standi ekki í eitthverju sjálfboðaliða vinnu í marga daga.
Þarna missti ég algjörlega alla þolinmæði mina gagnvart þeim og sagðist sækja tölvuna.
tölvan er í fullri ábyrgð og starfsmenn telja sig vera í sjálfboðavinnu þegar þeir eru á fullum launum, í stað þess að taka ábyrgð á seldum vörum sem eru í 2 ára ábyrgð hjá fyrirtækinu.
](./images/smilies/eusa_wall.gif "Brick wall")
þetta er argasti dónaskapur og skíta kompany sem ég mun aldei versla við aftur.
þarf að leita til umboðsaðila Lenovo til að fynna eitthvern hæfan til að laga tölvu sem er keipt í annari verslun með ábyrgð,
Ég hef sjálfur þurft að vinna vinnuna þeirra og reyna að bilunagreina tölvuna.
tölvan búin að vera meira og minna hjá þeim allan tíman síðan ég keipti hana, búin að lækka í verði og ég tölvulaus á meðan.
Ég hef aldrei verið vitni að öðru eins rugli.
Vildi bara segja reynslu mína af þessum félögum í Tölvuvirkni og upplýsa hinna almennu tölvunotendur hvernig vinnubrögð fara framm þar á bæ.
Vara alla við að eiga viðskipi við Tölvuvirkni
P.S Fyrirfram afsaka allar stafsetningavillur
