Mig langar að vara við að fara í tölvutek og versla þar!!
Sent: Mán 14. Jún 2010 17:36
þar sem ég sá mann vera að vara við tölvulistanum og því vildi ég koma með reynslusögu mína frá tölvutek og afhverju ég vil vara við að fólk versli þar!!
En já, ég kaupi fartölvuna mína í gegnum netverslun tölvuteks vorið 2007(ég bjó þá útá landi). Tölvan er semsagt Acer, bara einhver ódýr tölva sem ég fann og hún var með vista í henni. Ég hata vista og fékk vin minn til að setja upp xp strax í hana. Hún fór að drepa á sér strax og ég fékk hana, og þá skipti ekki máli hvort að hún væri í hleðslu eða ekki, hvort að hún væri heit eða ekki, hvort að það hefði verið lengi búið að vera kveikt á henni eða ekki eða hvort að hún væri undir álagi. Ég fann ekki neina tengingu á því afhverju hún væri alltaf að drepa á sér. En þetta gerðist í byrjun kannski 2 í mániði þannig að það truflaði mig ekki. Síðan snemma vors 2008 þá byrjar þetta að gerast nokkrum sinnum í viku og ég enda á að fara með hana til Tölvuteks í Borgatúni til að skoða hana þar sem hún er ennþá í ábyrgð. Þeir skoða hana og láta mig borga 2990kr því að þeir finna ekki neitt að henni, og kenna því um að xp hafi örugglega verið vitlaust sett upp í hana. Ljóskan ég trúði því bara, þar sem ég kann ekkert svo mikið um tölvur, en kann þó eitthvað.
Síðan sumarið 2008 þá hrinur tölvan mín og ég ákveð því að láta starfsmenn tölvutekst setja upp xp í tölvuna svo að þetta sé nú ekki vitlaust sett upp aftur og að hún myndi hætta að drepa á sér.
Þeir voru nú ekki svo lengi að því og ég fékk tölvuna til baka eftir 4-5 daga eins og búist var við, en þá var bara hent upp vista, eitthvað sem ég bað um að yrði aðeins gert ef að þeir gætu ekki sett up xp, en þar sem þeir höfðu ekki reynt það þá sögðu þeir myndu nú reyna, en að verðið myndi halda sér.
Ég gaf þeim upp licensis key sem ég átti við að setja upp xp, eitthvað sem ég var ekki einu sinni beðin um þegar ég kom með hana fyrst inn, en þessir starfsmenn sögðu að það væri nú ekki möguleiki fyrir þá að setja upp XP án þess að hafa þetta key, síðan leið vika og ekkert heyrðist frá starfsmönnunum þannig að ég fór þangað og spurði hvað væri að gerast, þeir sögðu að tæknimaðurinn væri ekki að finn rétt xp sem passar við þennan licensis key, þannig að kærasti minn endar á að fara með geisladisk sem ætti að passa við þetta licens key og þeir segja að þetta ætti að vera komið í tölvuna samdægurs eða daginn eftir.
Síðan aftur voru nokkrir dagar og ekkert heyrðist, þannig að ég fer aftur niðrí búð og þá segja starfsmennirnir ekki vita afhverju það væri ekki búið að klára tölvuna, að það hlyti að vera útaf því að þeir hefðu bara gleymt að vinna í tölvunni, aftur liðu nokkrir dagar og nokkrar ferðir niðrí Borgarún að athuga um hana og loks að 3 vikum liðnum frá því að ég kom með tölvuna til að setja XP í hana og þá fæ ég hana loksins til baka og ég borga næstum 6000kr fyrir þetta.
En þá er sagan langt frá því að vera búin heldur að eftir að ég fékk hana til baka þá drap hún á sér svona 10x á dag og nokkrum sinnum gerðist það að upp kom gluggi sem sagði að display driver væri eitthvað bilaður og skjárinn svona minnkaði og liturinn varð skrítinn og ég þurfti að restarta tölvunni. Ég fór með tölvuna mína því aftur í Tölvutek búðina og þeir kíktu á þetta, sem tók viku að gera, aftur segja þeir að þeir sjá að ekkert sé að. En viti menn þegar ég fæ tölvuna til baka heldur þetta bara áfram, en kannski bara svona einu sinni á dag. En það breyttist bara að hún virðist eiginlega vera hætt að drepa á sér þegar hún er í hleðslu, en hún drepur alveg á sér ennþá þegar hún er ekki í hleðslu og þetta með að display driver sé ekki að virka rétt gerist einnig af og til.
Ég fór og kvartaði mjög undan þessari þjónustu og þeir buðust til að kíkja á tölvuna aftur og ég bjóst við að það yrði þá nú ókeypis þar sem ég væri svo oft búin að borga án þess að þeir næðu að laga eitt né neitt. En nei, þeir ætluðu að fara að rukka mig aftur fyrir að þeir sögðu að þeir fyndu ekki neitt að og fóru að segja að viftan hafi verið full af ryki og nú ætti þetta að stoppa, en ég varð svo reið að ég neitaði nú að borga þetta og þeir felldu þetta niður á endanum, og tölvan mín er ennþá að drepa á sér af og til, en ég mun aldrei aftur stíga þarna inn með tölvuna mína, né kaupa neitt af þeim þar sem þeir ljúga bara og ljúga og kenna mér eða öðrum starfsmönnum um hvað allt gengur illa hjá þeim
Síðan reynslusaga frá vinkonu minni, var að hún keypti "nýjan" sjónvarpsflakkara hjá tölvutek og kemur heim og kveikir á honum þá er hann stútfullur af kvikmyndum og öðrum gögnum! þau fengu að vísu nýjan flakkara en maður verður allaveganna að passa sig á hlutunum sem maður heldur að maður sé að kaupa nýja.
Ég vona að þeir sem hafi nennt að lesa þessa reynslusögu mína hafi lært að hugsa sig allaveganna tvisvar um áður en þeir versla eitthvað frá tölvutek. Þetta er eina fyrirtækið sem ég hef lennt í svona leiðindar vandræðum með.
En já, ég kaupi fartölvuna mína í gegnum netverslun tölvuteks vorið 2007(ég bjó þá útá landi). Tölvan er semsagt Acer, bara einhver ódýr tölva sem ég fann og hún var með vista í henni. Ég hata vista og fékk vin minn til að setja upp xp strax í hana. Hún fór að drepa á sér strax og ég fékk hana, og þá skipti ekki máli hvort að hún væri í hleðslu eða ekki, hvort að hún væri heit eða ekki, hvort að það hefði verið lengi búið að vera kveikt á henni eða ekki eða hvort að hún væri undir álagi. Ég fann ekki neina tengingu á því afhverju hún væri alltaf að drepa á sér. En þetta gerðist í byrjun kannski 2 í mániði þannig að það truflaði mig ekki. Síðan snemma vors 2008 þá byrjar þetta að gerast nokkrum sinnum í viku og ég enda á að fara með hana til Tölvuteks í Borgatúni til að skoða hana þar sem hún er ennþá í ábyrgð. Þeir skoða hana og láta mig borga 2990kr því að þeir finna ekki neitt að henni, og kenna því um að xp hafi örugglega verið vitlaust sett upp í hana. Ljóskan ég trúði því bara, þar sem ég kann ekkert svo mikið um tölvur, en kann þó eitthvað.
Síðan sumarið 2008 þá hrinur tölvan mín og ég ákveð því að láta starfsmenn tölvutekst setja upp xp í tölvuna svo að þetta sé nú ekki vitlaust sett upp aftur og að hún myndi hætta að drepa á sér.
Þeir voru nú ekki svo lengi að því og ég fékk tölvuna til baka eftir 4-5 daga eins og búist var við, en þá var bara hent upp vista, eitthvað sem ég bað um að yrði aðeins gert ef að þeir gætu ekki sett up xp, en þar sem þeir höfðu ekki reynt það þá sögðu þeir myndu nú reyna, en að verðið myndi halda sér.
Ég gaf þeim upp licensis key sem ég átti við að setja upp xp, eitthvað sem ég var ekki einu sinni beðin um þegar ég kom með hana fyrst inn, en þessir starfsmenn sögðu að það væri nú ekki möguleiki fyrir þá að setja upp XP án þess að hafa þetta key, síðan leið vika og ekkert heyrðist frá starfsmönnunum þannig að ég fór þangað og spurði hvað væri að gerast, þeir sögðu að tæknimaðurinn væri ekki að finn rétt xp sem passar við þennan licensis key, þannig að kærasti minn endar á að fara með geisladisk sem ætti að passa við þetta licens key og þeir segja að þetta ætti að vera komið í tölvuna samdægurs eða daginn eftir.
Síðan aftur voru nokkrir dagar og ekkert heyrðist, þannig að ég fer aftur niðrí búð og þá segja starfsmennirnir ekki vita afhverju það væri ekki búið að klára tölvuna, að það hlyti að vera útaf því að þeir hefðu bara gleymt að vinna í tölvunni, aftur liðu nokkrir dagar og nokkrar ferðir niðrí Borgarún að athuga um hana og loks að 3 vikum liðnum frá því að ég kom með tölvuna til að setja XP í hana og þá fæ ég hana loksins til baka og ég borga næstum 6000kr fyrir þetta.
En þá er sagan langt frá því að vera búin heldur að eftir að ég fékk hana til baka þá drap hún á sér svona 10x á dag og nokkrum sinnum gerðist það að upp kom gluggi sem sagði að display driver væri eitthvað bilaður og skjárinn svona minnkaði og liturinn varð skrítinn og ég þurfti að restarta tölvunni. Ég fór með tölvuna mína því aftur í Tölvutek búðina og þeir kíktu á þetta, sem tók viku að gera, aftur segja þeir að þeir sjá að ekkert sé að. En viti menn þegar ég fæ tölvuna til baka heldur þetta bara áfram, en kannski bara svona einu sinni á dag. En það breyttist bara að hún virðist eiginlega vera hætt að drepa á sér þegar hún er í hleðslu, en hún drepur alveg á sér ennþá þegar hún er ekki í hleðslu og þetta með að display driver sé ekki að virka rétt gerist einnig af og til.
Ég fór og kvartaði mjög undan þessari þjónustu og þeir buðust til að kíkja á tölvuna aftur og ég bjóst við að það yrði þá nú ókeypis þar sem ég væri svo oft búin að borga án þess að þeir næðu að laga eitt né neitt. En nei, þeir ætluðu að fara að rukka mig aftur fyrir að þeir sögðu að þeir fyndu ekki neitt að og fóru að segja að viftan hafi verið full af ryki og nú ætti þetta að stoppa, en ég varð svo reið að ég neitaði nú að borga þetta og þeir felldu þetta niður á endanum, og tölvan mín er ennþá að drepa á sér af og til, en ég mun aldrei aftur stíga þarna inn með tölvuna mína, né kaupa neitt af þeim þar sem þeir ljúga bara og ljúga og kenna mér eða öðrum starfsmönnum um hvað allt gengur illa hjá þeim
Síðan reynslusaga frá vinkonu minni, var að hún keypti "nýjan" sjónvarpsflakkara hjá tölvutek og kemur heim og kveikir á honum þá er hann stútfullur af kvikmyndum og öðrum gögnum! þau fengu að vísu nýjan flakkara en maður verður allaveganna að passa sig á hlutunum sem maður heldur að maður sé að kaupa nýja.
Ég vona að þeir sem hafi nennt að lesa þessa reynslusögu mína hafi lært að hugsa sig allaveganna tvisvar um áður en þeir versla eitthvað frá tölvutek. Þetta er eina fyrirtækið sem ég hef lennt í svona leiðindar vandræðum með.
