Apple ID password týnt

[Xovius]

Er að reyna að hjálpa pabba að komast inn á App store í iPhone 4 hjá honum. Hann man ekki passwordið og hefur ekki lengur aðgang að e-mailinu sem hann skráði sig með. Password recoveryið hjá apple heimtar að hann hafi annað þessara eða svörin við security questions sem hann man ekki heldur. Það gengur heldur ekki að búa til nýtt Apple ID því að ég næ ekki að logga hann út úr því sem er í gangi núna. Þegar ég reyni að Signa Out þá þarf að setja inn Apple ID passwordið til að slökkva á Find My iPhone.
Er eitthvað sem er hægt að gera eða þarf bara að resetta símann alveg til að losna úr þessu?

[wicket]

þarft að hringja í apple support.

[Xovius]

Hann mundi loksins svarið við security spurningunum og náði að skipta um password og email. Svo þegar hann reynir að logga sig inn í appstore kemur strax upp gamla emailið og virðist ekki vera hægt að breyta því og nýja passwordið virkar ekki.

[Viktor]

Getur hann ekki fengið aðganginn að gamla e-mailinu aftur?

[Xovius]

Getur hann ekki fengið aðganginn að gamla e-mailinu aftur?

Nei, þetta er gamla vinnu e-mailið hans.
Hverjum datt í hug að það gæti verið svona mikið vesen að ná í strætó appið